Vores Privatlivspolitik

Velkommen til Valhalla's Tome. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores online platform og tjenester. Ved at bruge Valhalla's Tome accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester til dig:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette omfatter navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, som du afgiver, når du opretter en konto, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i vores bogklubber og arrangementer.
• Transaktionsdata: Oplysninger relateret til dine køb på vores online platform, herunder købshistorik og præferencer.
• Tekniske og brugsdata: Oplysninger om din interaktion med vores online platform, såsom IP-adresse, browsertype, operativsystem, refererende sider, de sider du besøger, tidspunkt og dato for besøget samt klikmønstre. Disse data indsamles via cookies og lignende teknologier.
• Indhold genereret af bruger: Kommentarer, anmeldelser og bidrag til bogklubber eller fora, hvor du interagerer med andre brugere.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Behandling af ordrer: For at behandle og levere dine bogkøb, herunder håndtering af betalinger og forsendelse.
• Kundeservice: For at yde support, besvare dine spørgsmål og håndtere eventuelle problemer.
• Personaliseret oplevelse: For at tilpasse din shoppingoplevelse på vores side, herunder anbefalinger af bøger baseret på din læsehistorik og interesser i mytologi, graphic novels, fantasy og lokale forfattere.
• Markedsføring og kommunikation: For at sende dig nyhedsbreve, kampagnetilbud, information om lokale forfatterarrangementer, bogklubber og nye udgivelser, som vi tror, vil interessere dig, hvis du har givet samtykke hertil.
• Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores online platform, identificere tendenser og foretage forbedringer af vores website, produkter og tjenester.
• Sikkerhed og overholdelse: For at beskytte vores side mod svig og ulovlige aktiviteter samt for at overholde gældende love og regler.

3. Deling af oplysninger med tredjeparter

Vi deler kun dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartsleverandører til at udføre tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandling, forsendelse, dataanalyse, e-mail-udsendelse og kundeservice. Disse leverandører har kun adgang til de personlige oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres specifikke opgaver og er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.
• Juridiske krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller i forbindelse med en juridisk proces eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, samt vores brugeres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
• Samtykke: Med dit udtrykkelige samtykke kan vi dele dine oplysninger med andre tredjeparter.

4. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til at begrænse behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, herunder til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før den blev trukket tilbage.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

5. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personlige oplysninger alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter brug af krypteringsteknologi for følsomme data og regelmæssige sikkerhedsaudits. Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er dog 100% sikker.

6. Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores side og til markedsføringsformål. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Du kan kontrollere og/eller slette cookies efter eget ønske. Du kan indstille din browser til at afvise alle eller nogle browser-cookies, eller til at advare dig når websites indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du dog være opmærksom på, at visse dele af vores online platform kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt.

7. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Enhver ændring vil blive offentliggjort på denne side, og den "senest opdaterede" dato nederst i politikken vil blive revideret. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

8. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Valhalla's Tome

Amerikakaj,

1259 København K,

Danmark

Senest opdateret: 25. maj 2024